튕김 오류로 게임을 실행하자마자 바탕화면으로 돌아오거나 로고 화면이 잠깐 나타난 뒤 프로그램이 바로 종료되는 경우가 있습니다. 별도의 오류 메시지 없이 꺼질 수도 있고 DirectX, Visual C++, 그래픽 드라이버, 메모리와 관련된 오류 창이 함께 표시될 수도 있습니다. 게임 실행 후 바로 꺼지는 현상은 하나의 원인으로 발생하는 것이 아니라 손상된 게임 파일, 필수 런타임 누락, 그래픽 드라이버 충돌, 백그라운드 프로그램 간섭, 오버레이 프로그램, 권한 문제, 보안 프로그램 차단, 메모리 부족 등 여러 원인이 관련될 수 있습니다. 따라서 게임을 무작정 삭제하고 다시 설치하기보다 원인을 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.
특히 Steam이나 Epic Games에서 새로 설치한 게임이 실행 직후 바로 꺼진다면 가장 먼저 게임 파일 검사와 필수 프로그램 설치 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 반대로 이전까지 정상적으로 플레이하던 게임이 갑자기 튕기기 시작했다면 최근 그래픽 드라이버 업데이트, Windows 업데이트, 게임 패치, 오버레이 프로그램, 백신 프로그램 등의 변화를 함께 확인해야 합니다.
게임마다 요구하는 사양과 프로그램이 다르기 때문에 모든 해결 방법을 한 번에 적용할 필요는 없습니다. 아래 순서대로 간단한 방법부터 진행하면서 어느 단계에서 문제가 해결되는지 확인하면 원인을 찾기도 쉽습니다.
게임 실행 후 바로 꺼지는 대표적인 증상
게임 튕김이라고 해도 나타나는 형태는 여러 가지입니다. 증상을 먼저 구분하면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
- 게임 실행 버튼을 누르면 몇 초 후 아무 메시지 없이 종료됩니다.
- 게임 로고 또는 제작사 로고까지만 나타나고 바탕화면으로 돌아옵니다.
- 검은 화면이 잠시 나타난 뒤 게임이 종료됩니다.
- 게임 런처는 실행되지만 실제 게임 프로그램이 시작되지 않습니다.
- 로딩 화면 중 특정 지점에서 계속 종료됩니다.
- 새 게임 시작 또는 세이브 파일 불러오기 직후 종료됩니다.
- 게임 시작과 동시에 DirectX 관련 오류가 나타납니다.
- VCRUNTIME, MSVCP, MSVCR 등의 DLL 오류와 함께 종료됩니다.
- 게임 실행 후 그래픽 드라이버 오류 메시지가 나타납니다.
- 게임은 시작되지만 몇 분 이내 계속 바탕화면으로 튕깁니다.
- 특정 업데이트 이후부터 게임 실행이 되지 않습니다.
게임 실행 버튼을 눌렀는데 프로그램 자체가 전혀 나타나지 않는 경우와 게임 화면까지 나온 뒤 종료되는 경우는 원인이 조금 다를 수 있습니다. 전자는 필수 프로그램, 권한, 게임 파일 등의 문제를 먼저 확인하고, 후자는 그래픽 드라이버나 설정, 메모리, 오버레이 프로그램 등을 추가로 확인하는 것이 좋습니다.
가장 먼저 컴퓨터를 재부팅하기
간단하지만 가장 먼저 해볼 수 있는 방법입니다. 게임 런처나 업데이트 프로그램이 백그라운드에서 비정상적으로 남아 있거나 그래픽 드라이버와 게임 프로세스가 충돌한 경우 Windows를 재부팅하는 것만으로 정상화될 수 있습니다.
특히 게임 업데이트 직후, 그래픽 드라이버 설치 직후, Windows 업데이트 직후에는 컴퓨터를 한 번 재부팅한 뒤 다시 실행하는 것이 좋습니다.
작업 관리자에서 게임 프로세스가 종료된 것처럼 보여도 관련 런처나 안티치트 프로그램이 남아 있는 경우가 있기 때문에 처음부터 복잡한 설정을 변경하기 전에 재부팅부터 진행합니다.
Steam 게임 파일 무결성 검사하기
Steam 게임에서 실행 후 바로 종료되는 문제가 발생했다면 게임 파일 무결성 검사를 가장 먼저 진행해볼 수 있습니다.
게임 업데이트나 다운로드 과정에서 일부 파일이 손상되거나 누락되면 실행 파일이 필요한 데이터를 읽지 못하면서 바로 종료될 수 있습니다. 게임 전체를 삭제하고 다시 다운로드하기 전에 Steam의 파일 검사 기능을 이용하면 필요한 파일만 다시 받을 수 있습니다.
- Steam을 실행합니다.
- 라이브러리에서 문제가 발생하는 게임을 찾습니다.
- 게임 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 설치된 파일 메뉴로 이동합니다.
- 게임 파일 무결성 검사를 실행합니다.
- 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
- 필요한 파일이 다시 다운로드되면 게임을 실행합니다.
검사를 진행하면 게임 용량과 저장장치 속도에 따라 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 검사 중에는 게임을 실행하지 않고 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
파일 검사가 끝난 뒤 일부 파일을 다시 다운로드했다면 Windows를 재부팅한 뒤 게임을 실행해보는 것도 좋습니다.
Epic Games Launcher 게임 파일 검사하기
Epic Games에서 설치한 게임도 파일 검사 기능을 제공합니다. 업데이트 이후 게임이 실행되지 않거나 갑자기 튕기기 시작했다면 먼저 게임 파일 상태를 확인합니다.
- Epic Games Launcher를 실행합니다.
- 라이브러리로 이동합니다.
- 문제가 발생하는 게임을 찾습니다.
- 게임 옆의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
- 관리 메뉴를 선택합니다.
- 검사 기능을 실행합니다.
- 검사가 끝날 때까지 기다립니다.
- 검사 완료 후 게임을 다시 실행합니다.
Steam이나 Epic Games에서 파일 검사를 진행했는데 손상된 파일이 발견되지 않았다면 다음 단계로 필수 프로그램과 그래픽 드라이버를 확인합니다.
DirectX 관련 오류 확인하기
PC 게임은 DirectX를 이용해 그래픽과 오디오 등의 기능을 처리하는 경우가 많습니다. 특히 오래된 게임에서는 최신 Windows에 기본으로 포함된 DirectX 외에 과거 DirectX 런타임 구성요소가 추가로 필요할 수 있습니다.
게임 실행 직후 다음과 같은 파일 관련 메시지가 나타난다면 DirectX를 확인해볼 수 있습니다.
- XINPUT1_3.dll
- d3dx9_43.dll
- d3dx11_43.dll
- D3DCOMPILER 관련 DLL
- DirectX Runtime 오류
- Direct3D 초기화 실패
이 경우 인터넷에서 DLL 파일 하나를 따로 내려받기보다는 Microsoft 공식 DirectX 런타임을 설치하는 것이 좋습니다.
특히 출시된 지 오래된 게임을 새 컴퓨터에 설치했을 때 실행 직후 바로 꺼진다면 DirectX 레거시 런타임이 설치되어 있지 않은 경우도 있으므로 확인해볼 만합니다.
Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 확인하기
게임 실행에 필요한 또 하나의 대표적인 프로그램이 Microsoft Visual C++ Redistributable입니다.
게임 개발에 사용된 Visual C++ 환경에 따라 특정 재배포 가능 패키지가 필요하며, 해당 구성요소가 설치되지 않았거나 손상되면 게임이 시작되지 않고 바로 종료될 수 있습니다.
다음과 같은 파일명이 오류 메시지에 표시된다면 Visual C++ 관련 문제일 가능성을 확인합니다.
- VCRUNTIME140.dll
- VCRUNTIME140_1.dll
- MSVCP140.dll
- MSVCR120.dll
- MSVCP120.dll
- MSVCR110.dll
- MSVCP110.dll
64비트 Windows를 사용한다고 해서 항상 64비트 패키지만 필요한 것은 아닙니다. 32비트 게임에서는 x86용 Visual C++ 런타임이 필요할 수 있기 때문에 게임이 요구하는 버전을 확인해야 합니다.
Visual C++ 관련 파일명을 인터넷에서 검색해 DLL 하나만 직접 복사하기보다는 Microsoft 공식 재배포 가능 패키지를 설치하는 방식이 좋습니다.
게임 폴더의 필수 프로그램 설치 파일 확인하기
많은 게임은 DirectX나 Visual C++ 등의 설치 파일을 게임 폴더 안에 함께 제공합니다.
Steam 게임 설치 폴더에서 다음과 같은 폴더가 있는지 확인해볼 수 있습니다.
- _CommonRedist
- Redist
- Redistributable
- DirectX
- VC
- VC_redist
- Support
- Installer
해당 폴더 안에 DirectX의 DXSETUP.exe 또는 Visual C++ 설치 프로그램이 있다면 실행한 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.
게임을 다른 컴퓨터에서 복사해왔거나 외장 SSD에 있던 게임 파일을 새 Windows에서 사용하는 경우 게임 데이터는 그대로 있어도 이러한 필수 프로그램은 새 컴퓨터에 설치되어 있지 않을 수 있습니다.
그래픽 드라이버 업데이트 확인하기
게임이 로고 화면까지 나타났다가 바로 종료되거나 3D 그래픽이 시작되는 순간 튕긴다면 그래픽 드라이버 문제도 확인해야 합니다.
특히 새로운 게임을 설치했는데 오래된 그래픽 드라이버를 사용하고 있거나 게임 업데이트 이후 그래픽 관련 기능이 변경됐다면 드라이버 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
NVIDIA, AMD, Intel 그래픽카드를 사용하는 경우 해당 제조사의 공식 사이트에서 자신의 그래픽카드에 맞는 최신 드라이버가 있는지 확인합니다.
그래픽 드라이버를 설치한 뒤에는 Windows를 재부팅하고 게임을 다시 실행합니다.
최신 드라이버 설치 후부터 튕긴다면?
항상 최신 그래픽 드라이버가 모든 게임에서 가장 안정적인 것은 아닙니다. 새로운 드라이버를 설치한 직후부터 특정 게임에서만 문제가 발생했다면 이전 드라이버와의 차이도 확인해볼 수 있습니다.
특히 다음과 같은 상황이라면 최근 변경 사항을 의심해볼 수 있습니다.
- 그래픽 드라이버 업데이트 전에는 정상적으로 실행됐습니다.
- 업데이트 직후부터 특정 게임만 실행되지 않습니다.
- 게임 로딩 중 그래픽 장치 관련 오류가 나타납니다.
- 화면이 잠시 검게 변한 뒤 게임이 종료됩니다.
- GPU 드라이버 응답 중지와 비슷한 메시지가 나타납니다.
이 경우 그래픽카드 제조사에서 해당 게임과 관련된 드라이버 문제가 알려져 있는지 확인하고, 문제가 드라이버 업데이트 직후 발생한 것이 명확하다면 이전 버전으로 되돌리는 방법을 고려할 수 있습니다.
게임 내 그래픽 설정 파일 초기화하기
게임 실행 직후 바로 꺼지는 원인이 그래픽 설정 파일에 있을 수도 있습니다.
예를 들어 이전에 사용하던 그래픽카드와 다른 GPU로 변경했거나 모니터 해상도를 변경한 뒤 게임이 지원하지 않는 해상도나 화면 모드가 설정 파일에 저장되어 있으면 게임이 화면을 생성하는 단계에서 종료될 수 있습니다.
게임별 설정 파일은 주로 다음 위치에 저장됩니다.
- 문서 폴더
- 내 게임 또는 My Games 폴더
- AppData\Local
- AppData\Roaming
- Saved Games
- 게임 설치 폴더
게임마다 저장 위치와 파일명이 다르므로 설정 파일을 삭제하기 전에 반드시 백업하는 것이 좋습니다.
설정 파일을 초기화하면 게임이 기본 해상도와 그래픽 옵션으로 다시 실행되면서 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
전체화면 설정 때문에 게임이 튕기는 경우
일부 오래된 게임에서는 전체화면 전환 과정에서 해상도나 주사율 문제가 발생하면서 게임이 종료될 수 있습니다.
게임에 실행 옵션을 지정할 수 있다면 창모드 또는 낮은 해상도로 먼저 실행해보는 것도 방법입니다.
게임마다 지원 여부는 다르지만 다음과 같은 실행 옵션을 사용하는 게임도 있습니다.
-windowed-windowSteam에서는 게임 속성의 실행 옵션에 해당 명령어를 입력할 수 있습니다. 다만 모든 게임이 동일한 옵션을 지원하는 것은 아니므로 게임별 실행 옵션을 확인해야 합니다.
오버레이 프로그램 끄기
게임 화면 위에 추가 정보를 표시하는 오버레이 프로그램이 게임과 충돌해 튕김을 발생시키는 경우도 있습니다.
문제가 계속된다면 일시적으로 다음과 같은 프로그램의 오버레이 기능을 끄고 테스트해볼 수 있습니다.
- Steam Overlay
- Discord Overlay
- NVIDIA Overlay
- AMD Overlay
- Xbox Game Bar
- MSI Afterburner
- RivaTuner Statistics Server
- FPS 및 하드웨어 모니터링 프로그램
특히 게임 화면이 나타나는 순간 튕기거나 전체화면으로 전환되는 순간 종료된다면 오버레이 프로그램을 하나씩 종료해 확인해볼 수 있습니다.
MSI Afterburner와 RivaTuner 종료하기
그래픽카드 온도나 프레임을 확인하기 위해 MSI Afterburner와 RivaTuner Statistics Server를 사용하는 경우가 많습니다.
대부분의 게임에서는 정상적으로 사용할 수 있지만 특정 게임이나 안티치트 시스템과 충돌할 가능성이 있으므로 게임이 계속 실행되지 않는다면 두 프로그램을 완전히 종료한 뒤 다시 테스트합니다.
작업 표시줄 오른쪽의 시스템 트레이에서 프로그램 아이콘을 확인하고 종료한 다음 작업 관리자에서도 관련 프로세스가 남아 있지 않은지 확인합니다.
Discord 오버레이 끄기
Discord를 실행한 상태에서만 특정 게임이 튕긴다면 Discord 게임 오버레이 기능을 잠시 끄고 테스트할 수 있습니다.
오버레이를 끈 뒤 게임이 정상 실행된다면 Discord 자체보다는 게임 화면에 오버레이를 표시하는 기능과 충돌했을 가능성이 있습니다.
NVIDIA와 AMD 오버레이 확인하기
NVIDIA App이나 AMD Software의 게임 오버레이, 녹화 기능도 문제 확인을 위해 일시적으로 비활성화해볼 수 있습니다.
Instant Replay, 화면 녹화, 성능 표시 등의 기능을 모두 끈 상태에서 게임이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
백그라운드 프로그램 종료하기
게임과 동시에 여러 프로그램을 실행하면 메모리와 CPU 자원을 사용하며 일부 프로그램은 게임 프로세스에 직접 접근하기도 합니다.
게임 실행 문제가 계속된다면 다음과 같은 프로그램을 일시적으로 종료해봅니다.
- 웹 브라우저
- 화면 녹화 프로그램
- RGB 제어 프로그램
- 하드웨어 모니터링 프로그램
- 매크로 프로그램
- 게임 최적화 프로그램
- VPN 프로그램
- 서드파티 백신 프로그램
- 오버클럭 및 팬 제어 프로그램
특히 시스템 메모리가 많지 않은 PC에서는 웹 브라우저의 탭을 수십 개 열어둔 상태로 고사양 게임을 실행하면 가용 메모리가 부족해질 수 있으므로 불필요한 프로그램을 종료합니다.
Windows 클린 부팅으로 프로그램 충돌 확인하기
어떤 백그라운드 프로그램이 원인인지 알 수 없다면 Windows의 클린 부팅을 이용해 최소한의 서비스와 시작 프로그램만 실행한 상태에서 테스트할 수 있습니다.
클린 부팅 상태에서 게임이 정상적으로 실행된다면 평소 Windows와 함께 실행되는 프로그램이나 서비스 중 하나가 충돌하고 있을 가능성을 확인할 수 있습니다.
클린 부팅은 일반적인 안전 모드와는 다르며 문제의 원인이 되는 서비스나 프로그램을 찾기 위한 진단 방법입니다. 테스트가 끝난 뒤에는 Microsoft 안내에 따라 다시 정상 시작 상태로 되돌리는 것이 좋습니다.
관리자 권한으로 게임 실행하기
오래된 게임이나 특정 런처를 사용하는 게임에서는 필요한 파일이나 폴더에 접근하지 못해 게임이 바로 종료되는 경우가 있습니다.
문제 확인을 위해 게임 실행 파일을 관리자 권한으로 실행해볼 수 있습니다.
- 게임 실행 파일 또는 바로가기 아이콘을 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 창에서 허용합니다.
- 게임이 정상 실행되는지 확인합니다.
Steam이나 Epic Games 자체와 게임 실행 파일의 권한 수준이 서로 다르면 문제가 생기는 경우도 있으므로 관리자 권한이 반드시 필요한 게임인지 확인하면서 사용하는 것이 좋습니다.
오래된 게임은 Windows 호환성 모드 확인하기
Windows XP나 Windows 7 시기에 출시된 오래된 게임이라면 최신 Windows 환경에서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
- 게임 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭을 엽니다.
- 호환 모드에서 이 프로그램 실행을 선택합니다.
- Windows 7 등 게임 출시 시기와 가까운 버전을 선택합니다.
- 적용 후 다시 실행합니다.
다만 최신 게임에서는 불필요하게 호환성 모드를 설정하지 않는 것이 좋습니다. 오래된 게임에서 실행 문제가 발생할 때 선택적으로 확인합니다.
Windows 업데이트 확인하기
게임과 Windows 구성요소 사이의 호환성 문제를 줄이기 위해 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
- Windows 설정을 실행합니다.
- Windows 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 설치 가능한 업데이트를 적용합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
반대로 Windows 업데이트 직후부터 특정 게임만 갑자기 실행되지 않는다면 게임 제작사나 플랫폼에서 해당 업데이트와 관련된 알려진 문제가 있는지도 확인해볼 수 있습니다.
백신 또는 Windows 보안에서 게임 파일 차단 확인하기
게임이 정상적으로 실행되다가 어느 날 갑자기 실행되지 않는다면 보안 프로그램이 일부 파일을 격리했는지 확인할 수 있습니다.
특히 게임 업데이트 직후 실행 파일이나 안티치트 파일이 변경되면서 보안 프로그램의 검사 대상이 될 수 있습니다.
Steam이나 Epic Games의 파일 검사를 먼저 실행해 누락된 파일을 복구하고 Windows 보안 또는 사용 중인 백신 프로그램의 보호 기록을 확인합니다.
다만 출처가 불분명한 게임 파일이나 DLL을 무조건 예외 처리해서는 안 됩니다. 공식 플랫폼에서 설치한 게임인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
안티치트 프로그램 오류 확인하기
온라인 게임은 치트 방지를 위해 별도의 안티치트 프로그램을 사용하는 경우가 많습니다. 안티치트 프로그램이 정상적으로 실행되지 않으면 게임 실행 직후 프로그램이 종료될 수 있습니다.
게임에 따라 Easy Anti-Cheat, BattlEye 또는 자체 안티치트 시스템을 사용할 수 있으며 설치 파일이 게임 폴더에 포함되어 있는 경우도 있습니다.
안티치트 오류 메시지가 표시된다면 일반적인 DirectX 오류와 구분해서 해당 게임 또는 안티치트 서비스의 복구 방법을 확인해야 합니다.
CPU와 그래픽카드 오버클럭 해제하기
CPU, GPU 또는 메모리를 오버클럭한 PC라면 게임별 안정성 차이도 확인해야 합니다.
벤치마크나 다른 게임에서는 문제가 없어도 특정 게임에서만 오버클럭이 불안정해 실행 후 종료되거나 플레이 중 튕길 수 있습니다.
다음 항목을 사용하고 있다면 기본값으로 되돌린 상태에서 테스트해봅니다.
- CPU 오버클럭
- GPU 코어 오버클럭
- GPU 메모리 오버클럭
- 언더볼팅
- RAM 수동 오버클럭
- 과도한 전력 제한 설정
MSI Afterburner 등으로 직접 설정한 GPU 오버클럭이 있다면 기본 설정으로 되돌린 뒤 게임을 실행합니다.
메모리 부족 여부 확인하기
게임을 실행하면서 메모리 사용량이 시스템 한계에 가까워지면 프로그램이 비정상적으로 종료될 수 있습니다.
작업 관리자를 열어 게임 실행 전 메모리 사용량을 확인합니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
- 성능 탭을 선택합니다.
- 메모리 사용량을 확인합니다.
- 불필요한 프로그램을 종료합니다.
- 게임을 다시 실행합니다.
메모리를 많이 사용하는 웹 브라우저, 영상 편집 프로그램, 가상 머신 등을 동시에 사용하고 있다면 종료한 상태에서 테스트합니다.
가상 메모리 설정 확인하기
Windows의 페이지 파일을 사용자가 직접 끈 경우 일부 게임에서 메모리 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
RAM 용량이 충분하더라도 일부 프로그램은 페이지 파일이 존재하는 환경을 전제로 작동하기도 하므로 특별한 이유가 없다면 Windows가 가상 메모리를 자동으로 관리하도록 두는 것이 일반적으로 편리합니다.
가상 메모리를 임의로 0으로 설정한 이후부터 게임이 튕긴다면 자동 관리 상태로 되돌린 뒤 재부팅해 확인합니다.
저장공간 부족 확인하기
게임 설치 드라이브뿐 아니라 Windows가 설치된 C드라이브의 여유 공간도 확인합니다.
게임 실행 중 셰이더 캐시, 임시 파일, 업데이트 데이터 등이 생성될 수 있기 때문에 저장공간이 거의 없는 상태라면 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
특히 게임 업데이트 이후 갑자기 실행되지 않는다면 업데이트 과정에서 필요한 임시 공간이 충분했는지도 확인합니다.
게임 세이브 또는 설정 파일 손상 확인하기
게임 메인 화면까지는 정상적으로 나타나지만 특정 세이브 파일을 불러오는 순간 계속 튕긴다면 세이브 데이터 문제도 의심할 수 있습니다.
새 게임을 시작했을 때는 정상적으로 플레이할 수 있는데 특정 저장 파일만 불러오면 종료된다면 해당 세이브 파일이 손상됐을 가능성이 있습니다.
클라우드 세이브를 사용하고 있다면 로컬 파일을 변경하기 전에 반드시 백업하고, 이전 세이브가 있다면 복원해서 확인합니다.
모드 사용 중이라면 모든 모드 비활성화하기
모드를 지원하는 게임은 게임 본체가 업데이트된 뒤 기존 모드가 호환되지 않아 실행 직후 튕길 수 있습니다.
특히 다음과 같은 모드를 사용한다면 모두 제거하거나 비활성화한 상태에서 순정 게임을 실행해봅니다.
- 그래픽 모드
- UI 모드
- 스크립트 모드
- 한글 패치
- 리쉐이드
- DLL 기반 모드
- 게임플레이 수정 모드
순정 상태에서는 정상 실행된다면 모드 중 하나가 현재 게임 버전과 충돌하고 있는 것입니다.
ReShade와 그래픽 후처리 파일 확인하기
ReShade 등 그래픽 후처리 프로그램을 설치했다면 게임 폴더에 별도의 DLL 파일이 추가될 수 있습니다.
게임 또는 그래픽 API가 업데이트된 뒤 기존 ReShade 파일과 충돌하면 게임 실행 단계에서 바로 튕길 수 있습니다.
최근 ReShade를 설치한 이후 문제가 시작됐다면 관련 파일을 제거한 상태에서 게임을 실행해봅니다.
이벤트 뷰어에서 게임 오류 확인하기
게임이 아무런 오류 메시지도 없이 바로 꺼지는 경우 Windows 이벤트 뷰어에서 충돌 기록을 확인할 수 있습니다.
- Windows 검색에서 이벤트 뷰어를 검색합니다.
- 이벤트 뷰어를 실행합니다.
- Windows 로그를 펼칩니다.
- 응용 프로그램을 선택합니다.
- 게임이 종료된 시간대의 오류 항목을 확인합니다.
오류 모듈 이름에 특정 DLL 파일이나 그래픽 드라이버 파일이 표시된다면 문제 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
다만 이벤트 뷰어에 기록된 오류 코드만 보고 시스템 파일을 임의로 삭제하거나 변경하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
Windows 시스템 파일 검사하기
특정 게임뿐 아니라 여러 프로그램이 비정상적으로 종료되거나 Windows DLL 관련 오류가 반복된다면 Windows 시스템 파일을 검사할 수 있습니다.
Windows 터미널 또는 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 다음 명령어를 입력합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth작업이 완료된 뒤 다음 명령어를 실행합니다.
sfc /scannow검사가 완료되고 손상된 시스템 파일이 복구됐다면 컴퓨터를 재부팅한 뒤 게임을 다시 실행합니다.
노트북이라면 외장 그래픽카드 사용 여부 확인하기
내장 그래픽과 외장 그래픽을 함께 사용하는 노트북에서는 게임이 의도하지 않은 GPU로 실행되면서 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 그래픽 설정이나 NVIDIA, AMD 그래픽 설정에서 해당 게임이 고성능 GPU를 사용하도록 지정한 뒤 실행해볼 수 있습니다.
게임의 최소사양이 내장 그래픽보다 높은데 게임이 내장 GPU로 실행되고 있다면 실행 직후 종료되거나 매우 낮은 성능을 보일 수 있습니다.
게임 최소사양과 권장사양 확인하기
새로 출시된 게임이 실행 직후 계속 튕긴다면 PC 사양이 게임 요구사항을 충족하는지도 확인합니다.
특히 다음 항목을 확인합니다.
- 지원되는 Windows 버전
- CPU 최소사양
- RAM 최소 용량
- 그래픽카드 최소사양
- 그래픽카드 VRAM 용량
- DirectX 요구 버전
- 저장공간 요구량
- SSD 필수 여부
게임이 요구하는 그래픽 기능을 GPU가 지원하지 않는다면 단순한 설정 변경만으로 실행하기 어려운 경우도 있습니다.
게임 실행 옵션 초기화하기
Steam 실행 옵션에 이전에 입력한 명령어가 남아 있다면 삭제한 상태에서 테스트합니다.
특히 인터넷에서 성능 향상을 위해 복사한 실행 옵션이나 DirectX 버전을 강제로 지정하는 명령어가 현재 게임 버전과 맞지 않을 수 있습니다.
게임이 정상적으로 실행되지 않는다면 실행 옵션을 빈 상태로 만든 뒤 기본 설정으로 실행해보는 것이 좋습니다.
DirectX 11과 DirectX 12 전환하기
일부 게임은 DirectX 11과 DirectX 12를 모두 지원합니다. 특정 그래픽카드나 드라이버 환경에서 한 API로 실행할 때만 문제가 발생한다면 다른 모드로 전환해볼 수 있습니다.
게임 설정이나 런처에서 DirectX 버전을 선택할 수 있는 경우 DirectX 12에서 문제가 발생한다면 DirectX 11로 실행해보고, 반대의 경우에도 비교합니다.
Steam 실행 옵션으로 API를 지정할 수 있는 게임도 있지만 명령어는 게임마다 다르므로 해당 게임이 공식적으로 지원하는 옵션을 확인해야 합니다.
게임 업데이트 이후부터 튕긴다면
게임 업데이트 전까지 정상적으로 실행됐는데 패치 직후부터 문제가 시작됐다면 사용자 PC의 문제라고 단정하기 어렵습니다.
게임 패치 자체에서 특정 그래픽카드, 드라이버, CPU 또는 설정과 충돌하는 문제가 발생할 수도 있습니다.
이 경우 다음 내용을 확인합니다.
- 게임 공식 공지사항
- 개발사 패치 노트
- Steam 공지사항
- 알려진 문제 목록
- 핫픽스 배포 여부
- 권장 그래픽 드라이버 버전
같은 시점에 많은 사용자가 동일한 문제를 겪고 있다면 설정을 과도하게 변경하기보다 개발사의 수정 패치를 기다리는 것이 나을 수도 있습니다.
게임을 삭제하고 다시 설치해야 하는 경우
앞의 방법으로 해결되지 않았다면 마지막 단계에서 게임 재설치를 고려할 수 있습니다.
재설치 전에 세이브 파일과 사용자 설정 파일을 반드시 확인합니다. Steam Cloud나 Epic Games 클라우드 저장을 지원한다고 하더라도 중요한 세이브는 별도로 백업해두는 것이 안전합니다.
게임을 삭제한 뒤에도 설치 폴더에 모드나 설정 파일이 남아 있을 수 있습니다. 완전한 초기화를 원한다면 남은 폴더를 확인하되 세이브 파일과 스크린샷 등을 실수로 삭제하지 않도록 주의합니다.
게임 튕김 오류 해결 추천 순서
원인을 모르는 상태라면 다음 순서대로 진행하는 것이 효율적입니다.
- Windows를 재부팅합니다.
- Steam 또는 Epic Games에서 게임 파일 검사를 진행합니다.
- DirectX와 Visual C++ 등 필수 프로그램을 확인합니다.
- 그래픽 드라이버를 확인합니다.
- 게임과 Windows를 최신 상태로 업데이트합니다.
- Discord, Steam, NVIDIA, AMD 등의 오버레이를 끕니다.
- MSI Afterburner와 RivaTuner 등 모니터링 프로그램을 종료합니다.
- 백그라운드 프로그램을 최소화합니다.
- 관리자 권한 실행과 호환성 설정을 확인합니다.
- 모드와 ReShade를 모두 제거한 상태에서 실행합니다.
- 그래픽 설정 파일을 백업한 뒤 초기화합니다.
- CPU, GPU, 메모리 오버클럭을 기본값으로 되돌립니다.
- RAM과 저장공간 사용량을 확인합니다.
- Windows 클린 부팅으로 프로그램 충돌을 확인합니다.
- DISM과 SFC로 Windows 시스템 파일을 검사합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 게임을 재설치합니다.
게임이 몇 분 뒤 튕기는 경우는 무엇을 확인할까?
게임 실행 직후가 아니라 5분, 10분 또는 일정 시간 플레이한 뒤 종료된다면 확인해야 할 항목이 조금 달라집니다.
게임 실행 직후 튕김은 파일이나 런타임 문제가 상대적으로 먼저 의심되지만, 플레이 중 종료는 시스템 부하가 높아진 상태에서 발생하기 때문에 온도, 오버클럭, 메모리, GPU 드라이버 등을 추가로 확인하는 것이 좋습니다.
- CPU 온도
- GPU 온도
- 그래픽카드 VRAM 사용량
- RAM 사용량
- GPU 오버클럭
- CPU 오버클럭
- 전원공급장치 상태
- 그래픽 드라이버 안정성
여러 고사양 게임이 동시에 비슷하게 종료된다면 특정 게임 하나보다 PC 하드웨어나 드라이버 환경을 함께 점검할 필요가 있습니다.
특정 게임 하나만 튕길 때
다른 모든 게임은 정상인데 특정 게임 하나에서만 계속 문제가 발생한다면 해당 게임의 설치 파일, 설정, 모드, 패치 상태를 먼저 확인합니다.
이 경우 Windows 전체를 초기화하거나 그래픽 드라이버를 무조건 여러 번 재설치하기보다는 해당 게임의 파일 검사와 공식 지원 정보를 먼저 확인하는 것이 효율적입니다.
여러 게임이 모두 튕길 때
서로 다른 게임에서 비슷한 시기에 실행 오류나 강제 종료 현상이 반복된다면 공통으로 사용하는 시스템 구성요소를 확인합니다.
- 그래픽 드라이버
- DirectX
- Visual C++
- Windows 시스템 파일
- RAM 안정성
- GPU 안정성
- 저장장치 상태
- 백그라운드 프로그램
특히 최근 그래픽 드라이버나 Windows를 변경한 시점과 문제가 시작된 시점이 일치하는지 확인하면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
게임 실행 후 바로 꺼질 때 자주 묻는 질문
Q. 오류 메시지도 없이 게임이 그냥 꺼집니다.
게임 파일 검사부터 진행하고 그래픽 드라이버, Visual C++, DirectX, 오버레이 프로그램 등을 확인합니다. Windows 이벤트 뷰어에서 게임 종료 시간대의 응용 프로그램 오류를 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
Q. Steam에서 실행을 누르면 실행 중이라고 표시됐다가 다시 플레이 버튼으로 바뀝니다.
게임 실행 파일이 시작된 직후 종료되는 상황일 수 있습니다. 게임 파일 무결성 검사, 필수 런타임 설치, 관리자 권한, 안티치트 프로그램 등을 확인합니다.
Q. 게임 업데이트 후부터 계속 튕깁니다.
우선 게임 파일 검사를 진행하고 모드와 ReShade 등을 제거합니다. 이후 게임 공식 공지에서 현재 버전의 알려진 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 그래픽 드라이버를 업데이트했는데 오히려 게임이 튕깁니다.
문제가 업데이트 직후부터 발생했다면 현재 드라이버와 해당 게임 사이의 문제 가능성을 확인하고 그래픽카드 제조사의 공지나 게임 공식 정보를 확인합니다.
Q. 게임을 삭제하고 다시 설치하면 해결되나요?
손상된 게임 파일 문제라면 해결될 수 있지만 DirectX, Visual C++, 그래픽 드라이버 또는 다른 프로그램과의 충돌이 원인이라면 재설치 후에도 동일한 문제가 반복될 수 있습니다. 따라서 게임 파일 검사와 필수 프로그램 확인을 먼저 진행하는 것이 좋습니다.
Q. 컴퓨터 사양은 충분한데 게임이 계속 꺼집니다.
사양이 충분하더라도 드라이버 충돌, 오버클럭 불안정, 모드 충돌, 파일 손상, 오버레이 프로그램 등으로 게임이 종료될 수 있습니다. 사양만으로 원인을 판단하기는 어렵습니다.
게임 튕김 오류 최종 정리
게임 실행 후 바로 꺼지는 문제는 특정 원인 하나만으로 발생하는 오류가 아닙니다. 따라서 처음부터 Windows를 재설치하거나 게임을 반복해서 삭제하기보다 간단한 방법부터 차례대로 확인하는 것이 좋습니다.
가장 먼저 Steam 또는 Epic Games에서 게임 파일을 검사하고 DirectX와 Microsoft Visual C++ 등 게임 실행에 필요한 프로그램이 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다. 이후 그래픽 드라이버, Windows 업데이트, 오버레이 프로그램과 백그라운드 프로그램을 점검합니다.
게임 화면이 나타나는 순간 종료된다면 그래픽 드라이버와 화면 설정, 오버레이 프로그램을 우선 확인하고, 게임 실행 버튼을 눌렀지만 아무 화면도 나타나지 않는다면 게임 파일과 Visual C++, DirectX, 안티치트, 관리자 권한 등을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
특정 게임 하나만 문제가 발생한다면 게임 파일과 설정 또는 최신 패치를 먼저 살펴보고, 여러 게임에서 동시에 튕김이 반복된다면 그래픽 드라이버, Windows 시스템 파일, RAM, GPU 등의 공통 요소를 확인합니다.
게임 재설치는 마지막 단계로 남겨두는 것이 좋습니다. 최근 게임은 설치 용량이 매우 크기 때문에 파일 검사를 이용하면 손상된 부분만 다시 다운로드할 수 있으며, 원인이 필수 프로그램이나 그래픽 드라이버에 있다면 게임을 다시 설치하더라도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.
결국 게임 실행 후 바로 꺼지는 튕김 오류는 게임 파일 검사 → 필수 프로그램 확인 → 그래픽 드라이버 확인 → 백그라운드 프로그램과 오버레이 종료 → 시스템 점검 → 게임 재설치 순서로 접근하면 불필요한 작업을 줄이면서 원인을 찾기 쉽습니다.