아이온 다운로드 PC 설치와 실행 방법

아이온 다운로드를 PC에서 진행하려면 현재 엔씨소프트의 공식 게임 플랫폼인 PURPLE PC를 먼저 설치한 뒤 STORE 메뉴에서 아이온을 선택해 게임을 설치하면 됩니다. 예전 아이온 설치 파일이나 출처를 알 수 없는 별도 Launcher를 찾을 필요가 없으며, 아이온 공식 다운로드 페이지에서 PURPLE를 받은 뒤 NC 계정으로 로그인하고 아이온 설치 위치를 지정하면 됩니다. 설치가 시작되지 않거나 다운로드가 멈추고 게임 실행 후 바로 종료되는 경우에는 PURPLE 재시작, Windows 재부팅, 저장공간, 인터넷 연결, Windows Update, 그래픽 드라이버와 게임 필수 구성요소를 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.

아이온은 현재 PURPLE PC를 통해 게임 설치와 실행을 관리할 수 있으며 아이온 라이브와 클래식 서버를 이용하려는 경우에도 먼저 어떤 게임 환경을 플레이할 것인지 정확하게 확인하는 것이 중요합니다. 기존 플레이어가 새 PC로 이동하는 경우에도 예전에 사용하던 게임 설치 파일을 그대로 사용하는 것보다 현재 공식 PURPLE 환경을 설치한 뒤 게임 데이터를 구성하는 편이 안정적입니다.

이 글에서는 아이온 PC 다운로드, PURPLE 설치, NC 계정 로그인, 아이온 설치 위치 선택, SSD 설치, 라이브와 클래식 확인, 게임 다운로드 멈춤, 업데이트 오류, PURPLE 실행 안됨, 아이온 실행 후 튕김, 검은 화면, DirectX와 Visual C++ 오류, 기존 설치 파일과 재설치까지 순서대로 정리합니다.

Table of Contents

아이온 PC 설치 핵심 정리

항목	내용
게임	아이온
PC Launcher	PURPLE PC
게임 설치	PURPLE STORE에서 아이온 선택
계정	NC 계정
추천 저장장치	가능하면 SSD
게임 실행	PURPLE → 아이온 → 게임 실행

1. 아이온 공식 다운로드 페이지 접속

아이온을 처음 설치한다면 엔씨소프트의 아이온 공식 다운로드 페이지에서 시작합니다.

현재 PC에서 아이온을 설치할 때는 PURPLE PC를 이용하므로 인터넷에서 AION 전체 클라이언트나 별도의 실행 파일을 찾아 다운로드할 필요가 없습니다.

아이온 공식 다운로드 바로가기

2. PURPLE PC 다운로드하기

아이온 설치와 실행을 위해 PURPLE PC를 설치합니다.

PURPLE는 엔씨소프트 게임의 설치와 업데이트, 실행을 관리하는 PC 플랫폼입니다.

이미 다른 엔씨소프트 게임 때문에 PURPLE가 설치되어 있다면 새로 설치하지 않고 기존 PURPLE를 실행하면 됩니다.

PURPLE PC 공식 다운로드

3. PURPLE 설치 파일 실행

공식 페이지에서 Windows용 PURPLE 설치 파일을 받은 뒤 실행합니다.

브라우저의 다운로드 폴더를 엽니다.
PURPLE 설치 프로그램을 찾습니다.
설치 파일을 더블 클릭합니다.
Windows 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 내용을 확인합니다.
PURPLE 설치를 진행합니다.
설치 완료 후 PURPLE를 실행합니다.

비공식 PURPLE 설치 파일을 사용하지 않기

다음과 같은 경로에서 PURPLE나 아이온 클라이언트를 받을 필요는 없습니다.

개인 블로그 첨부파일
토렌트
파일 공유 사이트
출처가 불분명한 게임 자료실
다른 사용자가 압축해 올린 아이온 게임 폴더

공식 PURPLE 설치 프로그램을 사용하는 것이 가장 안전합니다.

4. NC 계정으로 로그인

PURPLE를 설치하고 실행하면 아이온을 이용할 NC 계정으로 로그인합니다.

기존에 아이온이나 다른 엔씨소프트 게임을 이용한 계정이 있다면 해당 계정을 사용합니다.

오랜만에 아이온에 복귀한 경우

예전에 사용하던 캐릭터가 있는 계정인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

게임을 새로 설치한다고 기존 캐릭터가 없어지는 것은 아니므로 설치 후 캐릭터가 보이지 않는다면 다른 계정이나 다른 서버를 선택한 것은 아닌지 먼저 확인합니다.

5. PURPLE의 STORE 메뉴에서 아이온 선택

PURPLE 설치 후 로그인했다면 STORE 메뉴에서 아이온을 찾습니다.

전체 설치 흐름은 다음과 같습니다.

PURPLE 실행
NC 계정 로그인
STORE 메뉴 선택
아이온 선택
아이온 게임 로비 이동
게임 설치 선택
설치 위치 확인
게임 파일 다운로드
업데이트 완료
게임 실행

6. 아이온 라이브와 클래식 확인하기

아이온을 설치할 때 자신이 플레이하려는 게임 환경을 정확하게 확인하는 것이 중요합니다.

기존 아이온 라이브를 이용하려는 것인지 아이온 클래식을 플레이하려는 것인지에 따라 설치와 게임 선택 화면이 구분될 수 있습니다.

아이온 라이브

현재 라이브 서비스의 캐릭터와 콘텐츠를 이용하려는 경우 해당 게임 환경을 선택합니다.

아이온 클래식

클래식 서버를 이용하려는 경우 PURPLE에서 클래식에 맞는 게임 환경을 선택합니다.

라이브와 클래식 캐릭터를 혼동하지 않기

게임 설치 후 기존 캐릭터가 보이지 않는다면 바로 게임을 다시 설치하지 말고 현재 접속한 게임 버전과 서버, NC 계정을 먼저 확인합니다.

7. 아이온 설치 전 저장공간 확인

게임 설치 버튼을 누르기 전에 저장장치의 남은 공간을 확인합니다.

파일 탐색기를 엽니다.
내 PC를 선택합니다.
C, D, E드라이브의 남은 공간을 확인합니다.
아이온을 설치할 SSD를 결정합니다.

게임 용량은 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 설치 화면에 표시되는 현재 필요 공간을 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.

8. 표시된 설치 용량보다 여유 공간 확보

게임 설치에는 최종 게임 파일 외에도 추가 공간이 필요할 수 있습니다.

다운로드 임시 파일
압축 해제 데이터
게임 업데이트 파일
패치 적용 공간
게임 로그와 캐시

따라서 저장장치에 남은 공간을 설치 용량과 정확히 맞추기보다 추가 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

9. 아이온은 SSD에 설치하는 것이 좋을까?

현재 PC에 SSD가 있다면 아이온도 가능하면 SSD에 설치하는 것이 좋습니다.

SSD는 다음 작업에서 HDD보다 유리합니다.

게임 실행
지역 이동 로딩
게임 데이터 읽기
게임 패치 적용
파일 검사
PURPLE 업데이트

HDD에서도 설치할 수 있나?

정확한 지원 여부는 현재 공식 시스템 요구사항과 자신의 PC 사양을 비교해야 하지만 새로 설치한다면 SSD 사용을 우선 고려하는 것이 좋습니다.

10. SATA SSD와 NVMe SSD 중 선택

NVMe SSD가 최대 전송 속도에서는 빠르지만 아이온 플레이를 위해 반드시 NVMe SSD가 필요한 것은 아닙니다.

이미 SATA SSD가 있고 공간이 충분하다면 게임 설치용으로 사용할 수 있습니다.

HDD에서 SSD로 이동할 때의 체감 차이가 SATA SSD에서 NVMe SSD로 바꿀 때보다 더 클 수 있습니다.

11. C드라이브 대신 D드라이브 설치

C드라이브의 여유 공간이 부족하다면 설치 과정에서 지원되는 다른 SSD를 선택합니다.

예를 들어 다음처럼 구성할 수 있습니다.

C:
Windows
PURPLE

D:
Games
AION

PURPLE와 실제 아이온 게임을 반드시 동일한 드라이브에 설치할 필요는 없습니다.

12. C드라이브 공간도 확보하기

아이온을 D드라이브에 설치하더라도 C드라이브가 완전히 가득 찬 상태는 피하는 것이 좋습니다.

Windows와 PURPLE가 임시 파일과 프로그램 데이터를 C드라이브에서 사용할 수 있기 때문입니다.

C드라이브 공간 확보 우선순위

휴지통 비우기
Windows 임시 파일 정리
Downloads 폴더 확인
대용량 영상 파일 이동
사용하지 않는 프로그램 제거

Windows 시스템 폴더는 직접 삭제하지 않기

공간 확보를 위해 System32, WinSxS 등의 Windows 시스템 폴더를 직접 삭제하면 안 됩니다.

13. 아이온 게임 설치 시작

PURPLE에서 아이온을 선택하고 게임 설치 버튼을 누른 뒤 설치 위치를 확인합니다.

이후 PURPLE가 필요한 게임 데이터를 다운로드하고 설치합니다.

설치 과정에서 PC 강제 종료 금지

게임 파일을 다운로드하거나 설치하는 도중 PC 전원을 강제로 끄면 파일이 손상될 수 있습니다.

설치를 중단해야 한다면 PURPLE에서 정상적으로 일시정지하거나 프로그램을 종료하는 것이 좋습니다.

14. 다운로드가 시작되지 않을 때

게임 설치 버튼을 눌렀는데 다운로드가 시작되지 않는다면 다음 순서로 확인합니다.

PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
인터넷 연결을 확인합니다.
게임 설치 SSD 공간을 확인합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.
아이온 설치를 다시 시작합니다.

15. PURPLE 아이콘을 눌러도 실행되지 않을 때

PURPLE 자체가 실행되지 않는다면 작업 관리자에서 관련 프로세스가 남아 있는지 확인합니다.

Ctrl + Shift + Esc를 누릅니다.
작업 관리자를 엽니다.
PURPLE 또는 NC 관련 프로세스를 확인합니다.
비정상적으로 남아 있는 관련 프로세스를 종료합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.

어떤 프로세스인지 모르는 Windows 시스템 항목을 무작정 종료하지 않습니다.

16. 해결되지 않으면 Windows 재부팅

PURPLE가 창 없이 백그라운드에 남아 있거나 게임 설치 파일이 잠겨 있다면 Launcher만 다시 실행해서는 해결되지 않을 수 있습니다.

이때 Windows를 정상적으로 재부팅합니다.

17. PURPLE 관리자 권한 실행 테스트

게임 설치 경로에 파일을 쓸 수 없는 권한 문제인지 확인하려면 관리자 권한으로 PURPLE 실행을 테스트할 수 있습니다.

PURPLE 바로가기를 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
게임 설치와 실행을 확인합니다.

항상 관리자 권한으로 사용하라는 의미는 아니며 권한 문제인지 확인하기 위한 테스트입니다.

18. 아이온 다운로드가 0B/s일 때

게임 다운로드 속도가 일시적으로 0B/s로 표시된다고 반드시 설치가 멈춘 것은 아닙니다.

PURPLE가 다운로드한 데이터를 SSD에 적용하고 있을 수 있습니다.

게임 설치와 업데이트는 다음 과정이 반복될 수 있습니다.

파일 다운로드
압축 해제
기존 파일 확인
게임 데이터 생성
패치 적용
최종 검증

19. 작업 관리자에서 SSD 사용률 확인

Ctrl + Shift + Esc를 누릅니다.
작업 관리자를 엽니다.
성능 메뉴를 선택합니다.
아이온이 설치되는 SSD 또는 HDD를 확인합니다.
네트워크 사용량을 확인합니다.
CPU 사용량도 확인합니다.

네트워크 0 + SSD 사용률 높음

게임 파일을 설치하거나 패치하는 과정일 수 있습니다.

네트워크 0 + SSD와 CPU 모두 거의 0

장시간 변화가 없다면 다운로드가 실제로 멈췄을 수 있습니다.

PURPLE를 정상적으로 종료한 뒤 Windows를 재부팅하고 다시 시도합니다.

20. 다운로드가 특정 퍼센트에서 멈출 때

설치 진행률이 50%, 90%, 99%처럼 특정 위치에서 오래 변하지 않는다면 SSD와 CPU 작업 상태를 확인합니다.

마지막 파일 적용이나 검증 과정에서는 진행률이 한동안 같은 숫자로 보일 수 있습니다.

SSD가 계속 작동하면 기다리기

작업 관리자에서 실제 디스크 작업이 진행 중이라면 PURPLE를 바로 강제 종료하지 않는 것이 좋습니다.

21. 아이온 다운로드 속도가 너무 느릴 때

다음 항목을 확인합니다.

인터넷 연결
Wi-Fi 신호
VPN 사용 여부
다른 게임 다운로드
Windows Update
게임 SSD 작업
백신 파일 검사

22. 다른 게임 Launcher 다운로드 중지

같은 PC에서 다음 프로그램이 대용량 게임을 다운로드하고 있다면 잠시 중단합니다.

Steam
Epic Games Launcher
Battle.net
Xbox 앱
EA app
Ubisoft Connect

같은 SSD를 여러 프로그램이 동시에 사용한다면 인터넷은 빨라도 실제 게임 설치 속도가 떨어질 수 있습니다.

23. VPN 종료하기

VPN을 사용하는 경우 일반 인터넷 연결에서 아이온 다운로드를 비교합니다.

VPN 서버 상태와 네트워크 경로에 따라 다운로드와 NC 계정 인증에 영향을 줄 수 있습니다.

24. Wi-Fi 대신 유선 LAN 테스트

게임 다운로드가 반복적으로 끊기거나 속도가 크게 변한다면 유선 LAN으로 비교합니다.

대용량 게임 설치에는 안정적인 네트워크가 중요합니다.

Wi-Fi를 계속 사용하는 경우

공유기와 PC의 거리를 확인합니다.
무선 신호가 너무 약하지 않은지 확인합니다.
다른 대용량 다운로드를 중지합니다.
공유기 상태를 확인합니다.

25. 공유기 재부팅

아이온뿐 아니라 전체 인터넷 연결이 불안정하다면 공유기를 정상적으로 재부팅합니다.

PURPLE 다운로드를 정상적으로 중지합니다.
PURPLE를 종료합니다.
공유기를 재부팅합니다.
인터넷 연결이 복구될 때까지 기다립니다.
웹 브라우저에서 인터넷 상태를 확인합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.

공장 초기화까지는 필요 없음

게임 다운로드 오류 하나만으로 공유기 설정 전체를 초기화할 필요는 없습니다.

26. Windows Update 확인

새 PC이거나 Windows를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 Windows Update를 먼저 완료합니다.

Windows 설정을 엽니다.
Windows Update를 선택합니다.
업데이트 확인을 실행합니다.
중요 업데이트를 설치합니다.
재부팅 요청이 있으면 Windows를 재부팅합니다.

Windows Update와 게임 다운로드가 동시에 실행될 수 있음

Windows가 백그라운드에서 업데이트 파일을 받고 있다면 네트워크와 SSD를 함께 사용해 아이온 설치 속도에 영향을 줄 수 있습니다.

27. 그래픽 드라이버 확인하기

아이온 설치는 완료됐지만 게임이 실행되지 않거나 검은 화면, 화면 깨짐, 비정상 종료가 발생한다면 그래픽 드라이버를 확인합니다.

사용 중인 GPU에 맞는 공식 드라이버를 설치합니다.

NVIDIA
AMD
Intel

비공식 드라이버 다운로드 프로그램 피하기

그래픽 드라이버는 NVIDIA, AMD, Intel 또는 PC 제조사의 공식 다운로드 경로를 이용하는 것이 좋습니다.

28. 그래픽 드라이버 설치 후 재부팅

새 그래픽 드라이버를 설치하거나 업데이트했다면 Windows를 재부팅한 뒤 아이온을 실행합니다.

29. 아이온 설치에 필요한 게임 구성요소 확인

아이온 공식 다운로드 페이지에서는 게임 실행에 필요한 Windows 구성요소와 그래픽 드라이버 관련 안내를 함께 확인할 수 있습니다.

게임 실행 중 DirectX, Visual C++, .NET Framework와 관련된 오류가 나타난다면 출처 불명의 개별 DLL 파일을 받기보다 공식 구성요소를 확인합니다.

30. DirectX 오류가 발생할 때

게임 실행 시 DirectX 관련 메시지가 나타난다면 Windows의 DirectX 환경과 공식 다운로드 페이지의 안내를 확인합니다.

현재 PC의 DirectX 정보는 다음 방법으로 확인할 수 있습니다.

Windows 키 + R을 누릅니다.
다음을 입력합니다.

dxdiag

확인을 누릅니다.
DirectX와 그래픽 정보를 확인합니다.

31. D3DX 또는 XINPUT DLL 오류

게임 실행 시 다음과 같은 파일명이 포함된 오류가 발생할 수 있습니다.

D3DX9 관련 DLL
XINPUT 관련 DLL
D3DCompiler 관련 DLL

이 경우 DLL 다운로드 사이트에서 파일 하나만 받아 Windows 폴더에 넣지 않습니다.

공식 DirectX 구성요소와 게임 다운로드 페이지의 안내를 이용합니다.

32. Visual C++ 오류 해결

VCRUNTIME, MSVCP 등의 오류가 나타난다면 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 확인합니다.

예를 들어 다음과 같은 파일 이름이 표시될 수 있습니다.

VCRUNTIME 관련 DLL
MSVCP 관련 DLL

개별 DLL 파일을 다운로드하기보다 Microsoft의 공식 Visual C++ 설치 프로그램을 사용합니다.

33. .NET Framework 관련 오류

PURPLE나 게임 실행 과정에서 .NET Framework 관련 오류가 표시된다면 Windows Update와 Microsoft의 공식 .NET 구성요소를 확인합니다.

특정 파일을 인터넷에서 따로 복사하는 방식은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

34. PURPLE 설치 후 아이온이 STORE에 보이지 않을 때

다음 항목을 확인합니다.

PURPLE 로그인이 정상적인지
현재 계정이 맞는지
PURPLE가 최신 상태인지
인터넷 연결이 정상인지
STORE 화면이 정상적으로 로딩되는지

PURPLE를 종료한 뒤 Windows를 재부팅하고 다시 로그인하는 것도 도움이 됩니다.

35. PURPLE STORE가 로딩되지 않을 때

게임 목록이 표시되지 않거나 빈 화면이 나타난다면 다음 순서로 확인합니다.

PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
인터넷 연결을 확인합니다.
VPN을 종료합니다.
Windows 날짜와 시간을 확인합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.

36. Windows 날짜와 시간 확인

NC 계정 로그인과 온라인 인증이 반복적으로 실패한다면 Windows 시간이 정확한지 확인합니다.

Windows 설정을 엽니다.
시간 및 언어를 선택합니다.
날짜 및 시간을 선택합니다.
자동 시간 설정을 확인합니다.
시간대가 현재 지역에 맞는지 확인합니다.

37. 아이온 실행 방법

게임 설치와 최신 업데이트가 완료되면 PURPLE의 아이온 게임 화면에서 실행 버튼을 선택합니다.

일반적인 순서는 다음과 같습니다.

PURPLE 실행
NC 계정 로그인
아이온 선택
라이브 또는 클래식 환경 확인
게임 업데이트 확인
게임 실행
서버 선택
캐릭터 선택
게임 접속

38. 게임 실행 버튼을 눌러도 아무 반응이 없을 때

게임 파일은 설치되어 있는데 실행 버튼을 눌러도 창이 나타나지 않는다면 다음 순서로 확인합니다.

PURPLE를 종료합니다.
작업 관리자에서 아이온 관련 프로세스를 확인합니다.
Windows를 재부팅합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.
아이온 업데이트가 완료됐는지 확인합니다.
게임을 다시 실행합니다.

39. 작업 관리자에 아이온 프로세스만 남을 때

게임 창은 없는데 작업 관리자에 AION 관련 프로세스가 남아 있다면 이전 실행이 정상적으로 끝나지 않았을 수 있습니다.

관련 게임 프로세스를 정상적으로 종료한 뒤 다시 실행하거나 Windows를 재부팅합니다.

40. 아이온 실행 후 바로 꺼질 때

게임 창이나 로고가 나타난 뒤 바로 종료된다면 다음 항목을 확인합니다.

Windows Update
그래픽 드라이버
DirectX
Visual C++
.NET Framework
Windows 보안
게임 파일 손상
Overlay 프로그램

41. Windows 보안 보호 기록 확인

게임 업데이트 직후부터 실행되지 않는다면 Windows 보안에서 아이온이나 PURPLE 관련 파일이 차단됐는지 확인합니다.

Windows 보안을 엽니다.
바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.
보호 기록을 확인합니다.
PURPLE 또는 AION 관련 파일 차단 여부를 확인합니다.

백신을 무조건 끄지 않기

게임이 실행되지 않는다고 Windows Defender를 장기간 비활성화하는 것은 권장하지 않습니다.

실제 차단 기록이 있는지 먼저 확인합니다.

42. 별도 백신 프로그램 확인

서드파티 백신을 사용한다면 다음을 확인합니다.

격리함
프로그램 차단 기록
실시간 보호 기록
랜섬웨어 보호
네트워크 차단

43. Windows 방화벽 확인

아이온이 실행되지만 로그인이나 서버 접속이 되지 않는다면 Windows 방화벽도 확인합니다.

방화벽 전체를 끄기보다 PURPLE와 아이온의 정상적인 네트워크 통신이 차단되지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다.

44. 아이온 검은 화면 해결

게임 실행 후 검은 화면만 표시된다면 다음 순서로 진행합니다.

게임을 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
그래픽 드라이버를 업데이트합니다.
Windows Update를 확인합니다.
게임 파일 상태를 확인합니다.
Overlay 프로그램을 종료합니다.
화면 해상도와 디스플레이 설정을 확인합니다.

45. 게임 화면이 잘리거나 해상도가 이상할 때

Windows 해상도와 아이온 게임 해상도를 확인합니다.

다음 설정을 함께 살펴봅니다.

Windows 기본 해상도
디스플레이 배율
게임 해상도
전체화면 또는 창모드
그래픽카드 스케일링

46. 듀얼 모니터에서 다른 화면으로 실행될 때

Windows의 주 디스플레이가 어느 모니터인지 확인합니다.

게임을 원하는 모니터에서 실행한 뒤 화면 모드를 다시 설정해볼 수도 있습니다.

47. 아이온 프레임이 낮을 때

게임은 정상적으로 실행되지만 화면이 심하게 끊긴다면 설치 오류와 성능 문제를 구분합니다.

게임 그래픽 옵션
해상도
CPU 사용률
GPU 사용률
그래픽 드라이버
백그라운드 프로그램
PC 온도

48. 그래픽 옵션 낮춰보기

오래된 PC에서는 모든 그래픽 옵션을 최고로 설정하기보다 한 단계씩 낮춰 성능을 비교합니다.

특히 해상도와 그림자, 시야와 관련된 옵션은 GPU와 CPU 부하에 영향을 줄 수 있습니다.

49. 노트북에서 아이온 플레이

노트북이 현재 아이온 시스템 요구사항을 충족한다면 플레이할 수 있습니다.

게임 중에는 전원 어댑터를 연결하는 것이 좋습니다.

배터리 절약 모드에서는 CPU와 GPU 성능이 제한될 수 있습니다.

50. 외장 그래픽이 있는데 게임이 느릴 때

NVIDIA나 AMD 외장 GPU를 탑재한 노트북에서는 Windows 그래픽 설정에서 아이온이 어떤 GPU를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

내장 그래픽으로 실행되는 것이 의심된다면 고성능 GPU 설정을 확인합니다.

51. Discord와 Overlay 충돌 확인

게임 실행 직후 튕김이나 화면 이상이 반복된다면 Overlay 프로그램을 일시적으로 종료하고 비교할 수 있습니다.

Discord Overlay
NVIDIA Overlay
AMD Overlay
화면 녹화 프로그램
FPS 모니터링 프로그램

원인 확인을 위한 테스트이므로 모든 프로그램을 영구 삭제할 필요는 없습니다.

52. 아이온 소리가 안 날 때

게임은 정상적으로 실행되지만 소리가 들리지 않는다면 Windows 볼륨 믹서를 확인합니다.

Windows 작업표시줄의 스피커 아이콘을 선택합니다.
볼륨 믹서를 엽니다.
아이온 관련 프로그램이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
현재 기본 출력 장치를 확인합니다.

Bluetooth 헤드셋 확인

게임 실행 후 모니터 스피커 등 다른 장치로 출력이 바뀌었다면 Bluetooth 이어폰이나 헤드셋을 다시 기본 출력 장치로 선택합니다.

53. 아이온 접속이 자주 끊길 때

게임 실행은 정상인데 서버 연결이 자주 끊긴다면 네트워크 환경을 확인합니다.

Wi-Fi 신호
VPN
공유기
다른 게임 다운로드
Windows Update
인터넷 회선
게임 서버 상태

54. Wi-Fi보다 유선 LAN이 유리할 수 있음

PC 온라인 게임은 다운로드 속도뿐 아니라 연결 안정성도 중요합니다.

Wi-Fi가 자주 끊기거나 지연시간 변동이 크다면 유선 LAN에서 비교해봅니다.

55. 게임 중 다른 다운로드 중지

Steam이나 Epic Games, Battle.net에서 대용량 게임을 다운로드하면서 아이온을 플레이하면 네트워크와 SSD에 추가 부하가 발생할 수 있습니다.

게임 중 연결 지연이나 끊김이 있다면 다른 다운로드를 먼저 중지합니다.

56. PURPLE와 아이온 업데이트가 안 될 때

업데이트가 시작되지 않는다면 다음 순서로 확인합니다.

PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
인터넷을 확인합니다.
설치 SSD 공간을 확인합니다.
C드라이브 공간을 확인합니다.
VPN을 종료합니다.
Windows 보안을 확인합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.

57. 업데이트가 0%에서 멈출 때

게임 다운로드가 시작되지 않는다면 인터넷과 저장공간을 먼저 확인합니다.

Windows Update나 다른 게임 다운로드가 동시에 진행 중인지도 확인합니다.

58. 업데이트가 99%에서 멈출 때

마지막 게임 파일 적용과 검증 단계일 수 있습니다.

작업 관리자에서 SSD와 CPU가 계속 작업 중인지 확인합니다.

SSD 사용률이 높음

게임 데이터 처리 중일 수 있으므로 조금 더 기다립니다.

모든 작업이 장시간 거의 0

PURPLE를 정상적으로 종료하고 Windows를 재부팅한 뒤 다시 확인합니다.

59. HDD에서 업데이트가 오래 걸리는 이유

게임 패치는 다운로드한 파일을 단순히 저장하는 것만으로 끝나지 않습니다.

기존 게임 파일을 읽고 수정하거나 새로운 파일로 재작성하는 과정이 포함될 수 있으므로 HDD에서는 SSD보다 오래 걸릴 수 있습니다.

60. SSD 사용률이 100%일 때

다음 프로그램이 동시에 저장장치를 사용하는지 확인합니다.

PURPLE
Windows Defender
Windows Update
Steam
Cloud 동기화
대용량 파일 복사

61. 기존 아이온이 설치되어 있는데 다시 설치로 표시될 때

Windows나 PURPLE를 재설치한 뒤 기존 아이온 폴더가 SSD에 남아 있는데도 게임 설치 버튼이 나타날 수 있습니다.

이 경우 기존 게임 폴더를 바로 삭제하지 않습니다.

PURPLE에서 기존 게임 설치 경로를 다시 인식하거나 게임 위치를 확인할 수 있는 기능이 있는지 먼저 살펴봅니다.

62. 기존 게임 폴더 위치 확인

예를 들어 기존 아이온이 다음 위치에 있을 수 있습니다.

D:\Games\AION

또는 사용자 지정한 다른 폴더에 있을 수 있습니다.

기존 데이터가 정상이라면 전체 게임을 처음부터 다시 받을 필요가 없는지 먼저 확인합니다.

63. 새 PC로 기존 SSD를 옮긴 경우

기존 아이온이 설치된 SSD를 새로운 컴퓨터에 연결했다면 다음을 확인합니다.

Windows에서 SSD가 정상적으로 보이는지
드라이브 문자가 바뀌지 않았는지
기존 아이온 폴더가 남아 있는지
PURPLE에서 기존 게임 위치를 인식할 수 있는지

64. 드라이브 문자가 변경됐을 때

기존 게임 경로가

D:\Games\AION

이었는데 SSD를 재연결한 뒤

E:\Games\AION

으로 바뀌었다면 기존 게임 경로와 실제 위치가 달라질 수 있습니다.

65. 게임 폴더를 단순 잘라내기로 옮기지 않기

파일 탐색기에서 아이온 폴더만 다른 SSD로 이동하면 PURPLE가 기존 설치 위치를 찾지 못할 수 있습니다.

게임 이동 또는 재설치가 필요하다면 PURPLE에서 지원되는 정상적인 설치 경로 변경 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

66. 외장 SSD에 아이온 설치

외장 SSD를 게임 저장장치로 사용하는 경우 연결 안정성이 중요합니다.

USB 케이블 상태 확인
USB 포트 확인
드라이브 문자 확인
충분한 저장공간
게임 중 연결 해제 방지

업데이트 중 외장 SSD 분리 금지

게임 파일을 쓰는 도중 외장 SSD가 분리되면 설치 파일이 손상될 수 있습니다.

67. USB 허브 대신 직접 연결 테스트

외장 SSD가 간헐적으로 사라진다면 USB 허브를 거치지 않고 PC 본체 포트에 직접 연결해 비교합니다.

68. 새 SSD에서만 설치가 실패할 때

새 SSD 자체에 일반 파일을 정상적으로 쓸 수 있는지 확인합니다.

파일 탐색기에서 SSD를 엽니다.
테스트 폴더를 만듭니다.
일반 파일을 복사합니다.
복사한 파일을 다시 열어봅니다.

일반 파일 복사도 실패

아이온보다 SSD와 Windows 저장장치 상태를 먼저 확인해야 합니다.

일반 파일 복사는 정상

PURPLE 설치 위치와 보안 프로그램, 게임 설치 권한을 추가로 확인합니다.

69. 아이온 게임 파일이 반복적으로 손상될 때

다음 상황을 확인합니다.

업데이트 중 PC 강제 종료
SSD 연결 끊김
Windows 디스크 오류
백신의 게임 파일 격리
저장공간 부족

저장장치 문제가 의심된다면 게임보다 중요한 개인 파일부터 먼저 백업하는 것이 좋습니다.

70. 아이온 재설치가 필요한 시점

다음 방법으로 해결되지 않을 때 재설치를 고려합니다.

Windows 재부팅
PURPLE 재실행
게임 업데이트
저장공간 확인
Windows Update
그래픽 드라이버 확인
DirectX 확인
Visual C++ 확인
Windows 보안 확인

71. 게임 전체 재설치는 마지막 단계

아이온은 게임 파일의 크기가 작지 않기 때문에 단순 실행 오류 하나로 바로 전체 게임을 삭제하는 것은 비효율적일 수 있습니다.

먼저 게임과 PURPLE 중 어디에서 문제가 발생하는지 구분합니다.

72. PURPLE만 문제인지 아이온만 문제인지 구분

PURPLE 자체가 실행 안 됨

PURPLE, Windows, 계정, 네트워크 문제를 먼저 확인합니다.

PURPLE는 정상인데 아이온만 실행 안 됨

아이온 게임 파일과 그래픽 드라이버, DirectX, Visual C++와 보안 프로그램을 우선 확인합니다.

다른 PURPLE 게임도 모두 안 됨

PURPLE나 Windows 환경, 네트워크의 공통 문제 가능성이 높아집니다.

73. PURPLE 재설치 전 게임 폴더 확인

PURPLE 자체를 다시 설치해야 한다면 기존 아이온 게임 폴더의 위치를 미리 기록합니다.

Launcher 문제 때문에 실제 게임 데이터까지 무조건 삭제할 필요는 없습니다.

74. PURPLE 정상 제거

PURPLE를 재설치해야 한다면 Windows의 설치된 앱 또는 정상적인 프로그램 제거 기능을 사용합니다.

PURPLE 프로그램 폴더를 파일 탐색기로 먼저 강제 삭제하는 방식은 피하는 것이 좋습니다.

75. 공식 PURPLE 설치 프로그램으로 재설치

기존 PURPLE를 제거한 뒤 Windows를 재부팅하고 공식 PURPLE 다운로드 페이지에서 현재 설치 파일을 새로 받습니다.

PURPLE 종료
Windows의 정상 제거 기능 사용
Windows 재부팅
PURPLE 공식 설치 파일 다운로드
PURPLE 설치
NC 계정 로그인
STORE에서 아이온 확인
기존 게임 폴더 상태 확인

76. 아이온 게임 자체 재설치

PURPLE는 정상인데 아이온 파일이 손상된 것으로 판단되면 게임 재설치를 고려합니다.

게임을 제거하기 전에 다음을 확인합니다.

현재 설치 위치
NC 계정
라이브 또는 클래식 선택
스크린샷 등 필요한 로컬 파일
설정 파일 백업 필요 여부

77. 게임을 다시 설치해도 캐릭터는?

PC에 설치된 게임 프로그램과 서버에 저장되는 캐릭터 및 계정 데이터는 서로 구분됩니다.

같은 NC 계정과 올바른 게임 환경, 서버로 접속하면 계정에 연결된 캐릭터를 확인할 수 있습니다.

78. 재설치 후 캐릭터가 안 보일 때

게임 파일을 다시 설치하기 전에 다음을 확인합니다.

NC 계정이 맞는지
라이브와 클래식을 혼동하지 않았는지
서버가 맞는지
예전에 사용한 다른 계정이 없는지

79. 아이온 점검 여부 확인

평소에는 정상적으로 실행되다가 특정 시간에 갑자기 접속되지 않는다면 게임 점검과 공식 공지를 확인합니다.

서비스 점검 중이라면 사용자 PC에서 PURPLE나 아이온을 다시 설치해도 접속 문제는 해결되지 않습니다.

80. 업데이트 직후 실행 안 될 때

업데이트 직전까지 정상적으로 플레이했다면 다음 순서가 좋습니다.

Windows를 재부팅합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.
추가 업데이트가 있는지 확인합니다.
아이온 공식 공지사항을 확인합니다.
Windows 보안 차단 기록을 확인합니다.
그래픽 드라이버를 확인합니다.

81. 오류 메시지가 나타나면 정확하게 기록

아이온 실행 실패 시 오류 창을 바로 닫지 않고 화면을 캡처합니다.

특히 다음 정보가 있다면 정확하게 기록합니다.

오류 코드
DLL 파일명
DirectX 관련 문구
그래픽 장치 관련 문구
네트워크 오류 문구

82. 아이온 공식 고객지원 이용

특정 오류 코드가 반복되거나 공식 설치 환경에서도 해결되지 않는다면 PLAYNC 고객지원에서 현재 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

고객지원 문의를 할 때는 다음 정보를 함께 준비하면 도움이 됩니다.

오류 화면 캡처
Windows 버전
CPU
RAM
그래픽카드
게임 설치 드라이브
PURPLE 실행 여부
오류가 발생하기 시작한 시점

PLAYNC 공식 고객지원 바로가기

83. 아이온 다운로드 안됨 빠른 해결 순서

PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
인터넷 연결을 확인합니다.
게임 SSD 공간을 확인합니다.
C드라이브 공간도 확인합니다.
VPN을 종료합니다.
다른 게임 다운로드를 중지합니다.
Windows Update를 확인합니다.
Windows 보안을 확인합니다.
PURPLE를 다시 실행합니다.

84. 아이온 다운로드 0B/s 빠른 해결

작업 관리자를 실행합니다.
게임 SSD 사용률을 확인합니다.
SSD 작업이 진행 중이라면 기다립니다.
네트워크와 SSD가 모두 장시간 멈췄다면 PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
인터넷과 저장공간을 확인합니다.
아이온 다운로드를 다시 시작합니다.

85. 아이온 업데이트 멈춤 빠른 해결

CPU와 SSD 사용률을 확인합니다.
실제 파일 작업 중이면 기다립니다.
완전히 멈춘 경우 PURPLE를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
SSD 저장공간을 확인합니다.
VPN과 네트워크를 확인합니다.
Windows 보안을 확인합니다.
업데이트를 다시 진행합니다.

86. PURPLE 실행 안됨 빠른 해결

작업 관리자에서 PURPLE 프로세스를 확인합니다.
비정상적으로 남은 관련 프로세스를 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
PURPLE를 관리자 권한으로 테스트합니다.
Windows Update를 확인합니다.
Windows 보안을 확인합니다.
그래도 안 되면 PURPLE를 정상 제거 후 재설치합니다.

87. 아이온 실행 안됨 빠른 해결

PURPLE와 아이온을 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
아이온 업데이트를 완료합니다.
Windows Update를 확인합니다.
그래픽 드라이버를 업데이트합니다.
DirectX 환경을 확인합니다.
Visual C++를 확인합니다.
.NET Framework 관련 오류가 있는지 확인합니다.
Windows 보안 차단을 확인합니다.
Overlay 프로그램을 종료합니다.

88. 아이온 실행 후 바로 꺼짐 빠른 해결

Windows를 재부팅합니다.
게임 업데이트를 확인합니다.
그래픽 드라이버를 확인합니다.
DirectX를 확인합니다.
Visual C++를 확인합니다.
Overlay 프로그램을 종료합니다.
Windows 보안 기록을 확인합니다.
게임 파일 문제라면 재설치를 고려합니다.

89. 아이온 검은 화면 빠른 해결

게임을 종료합니다.
Windows를 재부팅합니다.
그래픽 드라이버를 업데이트합니다.
Windows Update를 확인합니다.
게임 해상도와 Windows 배율을 확인합니다.
Discord와 GPU Overlay를 종료합니다.
게임 파일 상태를 확인합니다.

90. 아이온 프레임 저하 빠른 해결

게임 그래픽 옵션을 낮춥니다.
해상도를 확인합니다.
그래픽 드라이버를 업데이트합니다.
불필요한 프로그램을 종료합니다.
다른 게임 다운로드를 중지합니다.
노트북은 전원 어댑터를 연결합니다.
CPU와 GPU 온도를 확인합니다.

91. 아이온 접속 끊김 빠른 해결

인터넷 연결을 확인합니다.
VPN을 종료합니다.
다른 게임 다운로드를 중지합니다.
Wi-Fi 신호를 확인합니다.
공유기를 재부팅합니다.
가능하면 유선 LAN을 테스트합니다.
아이온 공식 점검 여부를 확인합니다.

92. DirectX 오류 빠른 해결

오류 메시지를 정확히 확인합니다.
개별 DLL 다운로드 사이트를 사용하지 않습니다.
아이온 공식 다운로드 페이지의 게임 드라이버 안내를 확인합니다.
Microsoft 공식 DirectX 구성요소를 사용합니다.
그래픽 드라이버도 확인합니다.
Windows를 재부팅합니다.

93. Visual C++ 오류 빠른 해결

VCRUNTIME 또는 MSVCP 오류명을 확인합니다.
인터넷에서 DLL 파일만 따로 받지 않습니다.
Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치하거나 복구합니다.
Windows를 재부팅합니다.
아이온을 다시 실행합니다.

94. 새 PC 아이온 설치 순서

Windows 설치를 완료합니다.
Windows Update를 진행합니다.
그래픽 드라이버를 설치합니다.
PURPLE PC를 공식 사이트에서 다운로드합니다.
PURPLE를 설치합니다.
기존 NC 계정으로 로그인합니다.
STORE에서 아이온을 선택합니다.
라이브 또는 클래식 환경을 확인합니다.
게임 설치 SSD를 선택합니다.
아이온 다운로드와 업데이트를 완료합니다.
게임을 실행합니다.

95. 아이온 설치 전 체크리스트

PURPLE 공식 설치 프로그램을 사용합니다.
NC 계정 정보를 알고 있습니다.
아이온 라이브와 클래식을 구분했습니다.
Windows Update를 확인했습니다.
그래픽 드라이버를 확인했습니다.
게임 SSD에 충분한 공간이 있습니다.
C드라이브에도 여유 공간이 있습니다.
인터넷 연결이 안정적입니다.

96. 아이온 설치 후 체크리스트

PURPLE가 정상적으로 실행됩니다.
NC 계정 로그인이 가능합니다.
아이온이 PURPLE에서 정상적으로 표시됩니다.
게임 업데이트가 완료됩니다.
게임 실행 버튼이 정상적으로 작동합니다.
서버 선택이 가능합니다.
캐릭터가 정상적으로 표시됩니다.
게임 화면과 소리가 정상입니다.
실제 게임 접속이 가능합니다.

97. 아이온 재설치 전 체크리스트

Windows를 재부팅했습니다.
PURPLE를 재실행했습니다.
아이온 점검 여부를 확인했습니다.
저장공간을 확인했습니다.
Windows Update를 완료했습니다.
그래픽 드라이버를 확인했습니다.
DirectX를 확인했습니다.
Visual C++를 확인했습니다.
Windows 보안 차단 여부를 확인했습니다.
기존 게임 설치 위치를 확인했습니다.

98. 아이온 설치와 실행에서 하지 말아야 할 방법

비공식 아이온 클라이언트를 다운로드하지 않습니다.
토렌트로 게임 폴더를 받지 않습니다.
비공식 PURPLE 설치 파일을 사용하지 않습니다.
인터넷 DLL 사이트에서 파일 하나만 다운로드하지 않습니다.
DLL 파일을 System32에 무작정 복사하지 않습니다.
게임 설치 폴더를 문제 확인 없이 삭제하지 않습니다.
Windows 시스템 폴더를 수정하지 않습니다.
Registry Cleaner를 사용하지 않습니다.
백신을 장기간 완전히 비활성화하지 않습니다.
Windows 방화벽 전체를 영구적으로 끄지 않습니다.
업데이트 중 PC 전원을 강제로 끄지 않습니다.
외장 SSD 업데이트 중 연결을 해제하지 않습니다.
게임 하나가 안 된다고 바로 Windows를 포맷하지 않습니다.

아이온 다운로드 PC 설치 자주 묻는 질문

Q. 아이온 PC 버전은 어디에서 다운로드하나요?

아이온 공식 다운로드 페이지에서 PURPLE PC를 설치한 뒤 PURPLE STORE에서 아이온을 선택해 설치합니다.

Q. 아이온 전용 설치 프로그램을 따로 받아야 하나요?

현재 PC 설치와 실행은 PURPLE를 이용하는 방식이므로 먼저 PURPLE PC를 설치하는 것이 기본입니다.

Q. PURPLE가 꼭 필요한가요?

현재 아이온 공식 PC 설치와 실행 환경에서는 PURPLE를 통해 게임을 설치하고 실행할 수 있습니다.

Q. 예전에 쓰던 아이온 Launcher로 실행하면 안 되나요?

현재 공식 설치 방식을 사용하는 것이 좋습니다. 오래된 설치 프로그램은 현재 게임 환경과 맞지 않을 수 있습니다.

Q. NC 계정이 필요한가요?

아이온을 이용하려면 현재 서비스에서 사용할 수 있는 NC 계정으로 로그인해야 합니다.

Q. 아이온 라이브와 클래식은 어떻게 구분하나요?

PURPLE와 아이온 게임 화면에서 자신이 플레이하려는 라이브 또는 클래식 게임 환경을 정확하게 확인합니다.

Q. 클래식을 설치했는데 기존 캐릭터가 없습니다.

기존 캐릭터가 라이브 서버에 있는 것은 아닌지, 로그인 계정과 서버가 맞는지 확인합니다.

Q. 아이온은 C드라이브에 설치해야 하나요?

반드시 C드라이브만 사용할 필요는 없습니다. 설치 과정에서 지원되는 다른 SSD를 선택할 수 있습니다.

Q. PURPLE는 C드라이브, 아이온은 D드라이브에 설치해도 되나요?

게임 설치 과정에서 지원되는 경로를 이용하면 Launcher와 게임을 서로 다른 드라이브에 둘 수 있습니다.

Q. SSD와 HDD 중 어디가 좋나요?

가능하면 SSD를 추천합니다. 게임 로딩과 패치 적용, 파일 처리에서 HDD보다 유리합니다.

Q. SATA SSD도 괜찮나요?

네. SATA SSD도 일반 HDD보다 빠른 저장장치이므로 게임 설치용으로 사용할 수 있습니다.

Q. NVMe SSD가 꼭 필요한가요?

반드시 필요한 것은 아닙니다. 현재 공식 시스템 요구사항과 자신의 PC 구성을 확인하면 됩니다.

Q. 외장 SSD에 설치할 수 있나요?

설치 환경에서 정상적으로 사용할 수 있는 저장장치라면 가능할 수 있지만 연결 안정성이 중요합니다.

Q. 아이온 설치 용량은 얼마인가요?

게임 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 아이온 공식 다운로드 페이지와 PURPLE 설치 화면의 현재 필요 공간을 확인하는 것이 정확합니다.

Q. PURPLE 다운로드가 안 됩니다.

인터넷과 브라우저 다운로드 상태를 확인하고 공식 PURPLE 다운로드 페이지에서 설치 파일을 다시 받습니다.

Q. PURPLE 설치 파일을 눌러도 아무 반응이 없습니다.

Windows를 재부팅하고 Windows 보안 차단 여부를 확인한 뒤 설치 파일을 다시 실행합니다.

Q. PURPLE를 눌러도 실행되지 않습니다.

작업 관리자에서 PURPLE 프로세스가 비정상적으로 남아 있는지 확인하고 Windows를 재부팅합니다.

Q. PURPLE는 실행되는데 아이온이 보이지 않습니다.

STORE 화면과 NC 계정, 인터넷 연결을 확인하고 PURPLE를 재시작합니다.

Q. 아이온 설치 버튼을 눌러도 다운로드가 시작되지 않습니다.

Windows를 재부팅하고 인터넷, 게임 설치 SSD 공간, VPN과 Windows 보안을 확인합니다.

Q. 아이온 다운로드가 0B/s입니다.

작업 관리자에서 SSD가 게임 파일을 설치하거나 검증하고 있는지 확인합니다. 디스크 작업이 진행 중이라면 네트워크 속도가 잠시 0으로 표시될 수 있습니다.

Q. 다운로드가 99%에서 멈췄습니다.

마지막 파일 적용과 검증 과정일 수 있으므로 CPU와 SSD 사용량을 확인합니다.

Q. 인터넷은 빠른데 아이온 다운로드가 느립니다.

다른 게임 다운로드와 Windows Update, VPN, Wi-Fi와 SSD 작업을 확인합니다.

Q. Wi-Fi로 설치해도 되나요?

가능하지만 연결이 자주 끊긴다면 유선 LAN에서 다운로드해보는 것이 좋습니다.

Q. VPN 때문에 설치가 느려질 수 있나요?

VPN 서버와 네트워크 경로에 따라 영향을 받을 수 있으므로 일반 인터넷 연결과 비교합니다.

Q. PURPLE STORE가 계속 로딩 중입니다.

Windows를 재부팅하고 인터넷과 VPN, Windows 날짜와 시간을 확인한 뒤 PURPLE에 다시 로그인합니다.

Q. 아이온 실행 버튼을 눌러도 아무 반응이 없습니다.

PURPLE를 종료하고 Windows를 재부팅한 뒤 게임 업데이트와 작업 관리자에 남아 있는 기존 게임 프로세스를 확인합니다.

Q. 아이온이 실행됐다가 바로 꺼집니다.

Windows Update와 그래픽 드라이버, DirectX, Visual C++, Windows 보안과 Overlay 프로그램을 확인합니다.

Q. 검은 화면만 나옵니다.

그래픽 드라이버와 Windows Update, 화면 해상도와 게임 파일 상태를 확인합니다.

Q. DirectX 오류가 발생합니다.

아이온 공식 다운로드 페이지의 게임 드라이버 안내와 Microsoft 공식 DirectX 구성요소를 확인합니다.

Q. DLL 파일이 없다고 나옵니다.

인터넷 DLL 사이트에서 개별 파일을 받지 말고 오류가 DirectX 또는 Visual C++와 관련된 것인지 확인한 뒤 공식 Runtime을 설치합니다.

Q. VCRUNTIME 오류가 나타납니다.

Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치하거나 복구합니다.

Q. .NET Framework 오류가 나타납니다.

Windows Update와 Microsoft의 공식 .NET Framework 환경을 확인합니다.

Q. Windows Defender를 꺼야 하나요?

먼저 Windows 보안의 보호 기록에서 PURPLE나 아이온 파일이 실제로 차단됐는지 확인합니다.

Q. 방화벽을 꺼야 게임이 되나요?

방화벽 전체를 끄기보다 PURPLE와 아이온의 정상적인 통신이 허용되어 있는지 확인합니다.

Q. 아이온 프레임이 너무 낮습니다.

그래픽 드라이버와 게임 옵션, CPU와 GPU 사용률, 백그라운드 프로그램을 확인합니다.

Q. 노트북에서도 아이온을 할 수 있나요?

현재 공식 시스템 요구사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 게임 중에는 전원 어댑터 연결을 권장합니다.

Q. 내장 그래픽으로 아이온을 할 수 있나요?

GPU 세대와 성능에 따라 달라지므로 현재 공식 권장 사양과 자신의 PC 사양을 비교합니다.

Q. 게임 중 접속이 자주 끊깁니다.

VPN과 Wi-Fi, 공유기와 다른 대용량 다운로드를 확인합니다. 가능하면 유선 LAN으로 비교합니다.

Q. 아이온 업데이트 직후 게임이 안 됩니다.

Windows를 재부팅하고 PURPLE 추가 업데이트와 아이온 공식 공지, Windows 보안 차단 여부를 확인합니다.

Q. 새 PC에 설치하면 기존 캐릭터가 없어지나요?

PC에 설치된 게임 프로그램과 계정의 온라인 캐릭터 데이터는 구분됩니다. 같은 계정과 올바른 서버에 접속했는지 확인합니다.

Q. 재설치했는데 캐릭터가 안 보입니다.

NC 계정과 라이브·클래식 선택, 서버를 먼저 확인합니다.

Q. 기존 게임 폴더를 새 PC로 복사하면 되나요?

단순 폴더 복사만으로 게임이 정상 인식된다고 보장할 수 없습니다. 먼저 PURPLE 공식 설치 환경을 구성하고 기존 파일 활용 가능 여부를 확인합니다.

Q. 게임 폴더를 다른 SSD로 그냥 옮겨도 되나요?

설치 경로가 달라질 수 있으므로 단순 잘라내기보다 PURPLE에서 지원되는 설치 및 경로 관리 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

Q. 외장 SSD를 다시 연결했더니 게임이 안 보입니다.

외장 SSD의 드라이브 문자가 기존과 달라지지 않았는지 확인합니다.

Q. 새 SSD에서만 아이온 설치가 실패합니다.

해당 SSD에 일반 파일을 만들고 복사할 수 있는지 먼저 확인합니다.

Q. 게임 파일이 계속 손상됩니다.

SSD나 HDD 상태, 저장공간, 업데이트 중 강제 종료 여부와 보안 프로그램을 확인합니다.

Q. PURPLE를 다시 설치하면 아이온도 다시 받아야 하나요?

기존 아이온 게임 폴더가 정상적으로 남아 있다면 먼저 PURPLE에서 기존 설치 데이터를 활용할 수 있는지 확인합니다.

Q. 아이온을 재설치하면 캐릭터가 초기화되나요?

게임 프로그램 재설치와 서버에 저장된 계정 캐릭터 데이터는 별개의 작업입니다.

Q. Windows를 포맷해야 하나요?

아이온 실행 오류 하나 때문에 Windows를 바로 다시 설치할 필요는 없습니다. PURPLE, 게임 파일, Windows Update, 그래픽 드라이버와 필수 구성요소를 먼저 확인합니다.

아이온 문제별 빠른 해결표

문제	1순위	2순위
설치 방법 모름	PURPLE 설치	STORE에서 아이온 선택
PURPLE 실행 안됨	Windows 재부팅	PURPLE 재설치
다운로드 시작 안됨	인터넷 확인	저장공간 확인
다운로드 0B/s	SSD 작업 확인	PURPLE 재시작
업데이트 멈춤	SSD·CPU 확인	Windows 재부팅
게임 실행 안됨	Windows·GPU 드라이버	DirectX·Visual C++ 확인
검은 화면	그래픽 드라이버	해상도·Overlay 확인
접속 끊김	VPN·Wi-Fi 확인	유선 LAN 테스트
기존 캐릭터 안 보임	NC 계정 확인	라이브·클래식·서버 확인

아이온 PC 설치 가장 쉬운 순서

아이온 공식 다운로드 페이지에 접속합니다.
PURPLE PC 설치 프로그램을 다운로드합니다.
PURPLE를 설치합니다.
NC 계정으로 로그인합니다.
STORE 메뉴에서 아이온을 선택합니다.
플레이하려는 라이브 또는 클래식 환경을 확인합니다.
게임 설치 버튼을 선택합니다.
게임 설치 SSD와 폴더를 지정합니다.
아이온 다운로드와 업데이트를 완료합니다.
게임 실행 버튼을 눌러 아이온을 시작합니다.

아이온 다운로드 PC 설치와 실행 방법 정리

아이온을 PC에 설치하는 가장 간단한 방법은 아이온 공식 다운로드 페이지에서 PURPLE PC를 설치하고 PURPLE의 STORE 메뉴에서 아이온을 선택하는 것입니다. 인터넷에서 별도의 비공식 아이온 클라이언트나 오래된 Launcher를 찾을 필요는 없습니다.

PURPLE 설치가 끝나면 기존 NC 계정으로 로그인하고 아이온을 선택합니다. 아이온 라이브와 클래식 등 자신이 이용하려는 게임 환경을 정확하게 확인한 뒤 게임 설치 버튼을 눌러 다운로드를 진행합니다.

게임 설치 위치는 C드라이브뿐 아니라 설치 환경에서 지원되는 다른 SSD를 사용할 수 있습니다. 가능하면 HDD보다 SSD를 추천하며, 설치 화면에 표시된 필요 공간보다 여유 공간을 추가로 확보하는 것이 향후 게임 업데이트에도 유리합니다.

아이온 다운로드 속도가 0B/s로 표시되더라도 바로 오류로 판단할 필요는 없습니다. 작업 관리자에서 게임 SSD가 활발하게 작동하고 있다면 PURPLE가 다운로드한 파일을 압축 해제하거나 게임 데이터에 적용하고 있을 수 있습니다.

반대로 네트워크와 SSD, CPU 사용량이 모두 거의 없는 상태에서 오랫동안 진행률이 변하지 않는다면 PURPLE를 정상적으로 종료하고 Windows를 재부팅한 뒤 다시 다운로드합니다. VPN과 Wi-Fi, 다른 게임 Launcher의 다운로드, Windows Update도 함께 확인합니다.

게임 설치는 완료됐지만 실행되지 않는다면 Windows Update와 그래픽 드라이버를 먼저 확인합니다. DirectX, Visual C++, .NET Framework 관련 오류가 표시되는 경우에는 개별 DLL 파일을 인터넷에서 다운로드하지 말고 Microsoft와 아이온 공식 페이지에서 안내하는 정상적인 구성요소를 이용하는 것이 좋습니다.

게임 실행 직후 종료되거나 검은 화면이 나타난다면 Discord, NVIDIA, AMD 등의 Overlay 기능을 잠시 종료해 비교하고 Windows 보안에서 PURPLE나 아이온 파일이 차단되지 않았는지도 확인합니다.

기존 아이온 게임이 다른 SSD에 남아 있거나 새 PC로 게임 SSD를 옮겼다면 게임 폴더부터 삭제하지 않는 것이 중요합니다. PURPLE 설치 후 기존 게임 데이터를 다시 인식하거나 활용할 수 있는지 먼저 확인하면 전체 게임을 다시 다운로드하는 시간을 줄일 수 있습니다.

재설치가 필요하다면 PURPLE 문제와 아이온 게임 파일 문제를 먼저 구분합니다. PURPLE 자체가 실행되지 않는다면 PURPLE를 정상 제거 후 공식 설치 프로그램으로 다시 설치하고, PURPLE는 정상인데 아이온만 실행되지 않는다면 게임 파일과 Windows 구성요소를 우선 확인합니다.

결론적으로 아이온 다운로드 → 공식 다운로드 페이지 접속 → PURPLE PC 설치 → NC 계정 로그인 → STORE에서 아이온 선택 → 라이브·클래식 확인 → SSD 설치 위치 지정 → 다운로드 및 업데이트 → 게임 실행 순서로 진행하면 됩니다.

설치나 실행 문제가 발생한다면 Windows 재부팅 → PURPLE 재실행 → 저장공간 확인 → 인터넷·VPN 확인 → Windows Update → 그래픽 드라이버 → DirectX·Visual C++ 확인 → Windows 보안 → 필요하면 PURPLE 또는 아이온 재설치 순서로 점검하는 것이 가장 효율적입니다.

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